ÁSZF

BENCÉS ÁSVÁNYVÍZ KFT

Általános Szerződési Feltételek 

(módosítva: 2024. augusztus 1.) 

FIGYELEMFELHÍVÁS 

A jelen Általános Szerződési Feltételek – a továbbiakban, mint ÁSZF – megismerése előtt szeretnénk Ügyfeleinket nyomatékosan tájékoztatni arról,  hogy az itt rögzítettek a 2013. évi V. törvény (Polgári Törvénykönyv – a  továbbiakban Ptk.) 6:77. § - 6: 80. §-ának rendelkezései alapján a szerződések elválaszthatatlan részét képező általános szerződési feltételeknek minősülnek és  a felek mindennemű jövőbeli jogviszonyában kötelező érvényű erővel bírnak. A  Bencés Ásványvíz Kft.-nek a jelen ÁSZF-ben rögzített rendelkezésektől eltérni  nem áll módjában. 

A szerződő felek rögzítik, hogy a Szolgáltató külön tájékoztatta az Ügyfelet az  ÁSZF azon feltételeiről, amelyek a jogszabályoktól, a szokásos szerződési  gyakorlattól, a szerződésre vonatkozó rendelkezésektől lényegesen vagy  valamely korábban a felek között alkalmazott feltételektől eltérnek. 

Az Ügyfél a jelen ÁSZF elfogadásával elismeri, hogy a tájékoztatást tudomásul  vette és az ÁSZF valamennyi rendelkezést magára nézve kötelező érvényűnek elfogadja. 

Kérjük, hogy jelen ÁSZF-et Ügyfeleink a Bencés Ásványvíz Kft.-vel  kezdeményezett szerződéses kapcsolatfelvétel előtt alaposan tanulmányozzák,  mivel jelen ÁSZF pontjai eltérhetnek az eddig Önök által megismert  gyakorlattól. A Bencés Ásványvíz Kft. munkatársai bármikor szívesen állnak  Ügyfelei rendelkezésére az esetlegesen felmerülő kérdések tisztázása érdekében. 

Felhívjuk Ügyfeleink figyelmét továbbá arra, hogy a jelen szerződés alapján  szolgáltatott termékek és szolgáltatások minőségének megőrzése különösen  nagyfokú gondosságot követel, így Ügyfeleink kötelezettséget vállalnak az  Ügyfeleinkre háruló higiénés előírások valamint a jelen ÁSZF 7. pontjában 

rögzített Termék, illetve ballon és berendezés minőség- és állagmegóvási  követelmények maradéktalan betartására annak érdekében, hogy mindenkori  Ügyfeleink a Bencés Ásványvíz minőségű termékekhez és szolgáltatásokhoz jussanak.

1. Az ÁSZF hatásköre 

A Bencés Ásványvíz Kft. – továbbiakban, mint Szolgáltató – az Általános  Szerződési Feltételeit a vonatkozó hatályos jogszabályi előírásoknak  megfelelően azért adta ki, hogy ebben részletesen szabályozza a termékei és  szolgáltatásai – a továbbiakban, mint Termék – igénybevételével összefüggő 

lényeges körülményeket. Ezen túl jelen ÁSZF hivatott szabályozni a Termékek  mindenkori igénybevételével kapcsolatos feltételeket, a Szolgáltató és a  Termékeit igénybevevő magánszemély, egyéni cég, cég és szervezet – továbbiakban, mint Ügyfél – jogait és kötelezettségeit és egyéb, a Termékek  igénybevételével összefüggő lényeges körülményeket. 

Az jelen ÁSZF által nem szabályozott kitételeket a Szolgáltató a tevékenységére  vonatkozó mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások  mellett, valamint a Polgári Törvénykönyvben foglalt rendelkezések és a  megfelelően közzétett nemzetközi szerződések valamint szabványok kötelező  erejű feltételei mellett külön kikötés nélkül is irányadónak tekinti. 

2. Az ÁSZF nyilvánosságra hozatala és elfogadása 

Az Ügyfélnek az Általános Szerződési Feltételeket az online megrendelések  esetében azok megerősítésekor, míg a szolgáltatásokhoz kapcsolódó Általános  Szerződési Feltételeket az adottszolgáltatásra vonatkozó szerződés  megkötésekor írásban kell elfogadnia. Az ÁSZF az Ügyfél által történő 

elfogadása, az adott szolgáltatásra vonatkozó szerződés hatálybalépésének  előfeltétele.  

3. Az ÁSZF hatálya 

Az ÁSZF és annak módosítása a közzétételkor megjelölt időpontban lép  hatályba és marad mindaddig, amíg a Szolgáltató a szolgáltatás nyújtására  jogosult. A szerződés határozott vagy határozatlan időtartamra jön létre. A  határozott időtartamra létrejött szerződések esetén, a lejáratot 30 nappal  megelőző írásos nyilatkozat hiányában, a szerződés a határozott idő lejártakor  minden további jogcselekmény nélkül 12 hónap határozott időtartammal meghosszabbodik.

4. Megrendelésekkel kapcsolatos általános tudnivalók 

Az Ügyfél megrendeléseit a központi Vevőszolgálaton keresztül juttathatja el a  Szolgáltató részére. A megrendelés történhet személyesen, telefonon, e-mailben. A Szolgáltató célja az Ügyfelek maximális megelégedettsége és a folyamatos  fejlesztés a változó igényekhez igazodva. Kizárólag minőségi Termékeket kínál  Ügyfelei számára. Szolgáltatásait úgy alakítja, hogy azok lefedjék az összes  olyan kérdést, mely igénybevételük során felmerülhet. Olyan műszaki,  szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatkezelés  biztonságának védelméről, amely az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező  kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt, illetve a személyes adatok  kezeléséhez a szolgáltatás nyújtása során alkalmazott informatikai eszközöket  úgy választja meg és üzemelteti, hogy a kezelt adat, az arra feljogosítottak  számára hozzáférhető, hitelessége és hitelesítése biztosított, változatlansága  igazolható és a jogosulatlan hozzáférés ellen védett legyen. 

5. Megrendelések törlése 

Az Ügyfél a megrendelés(eke)t azok meghatározott teljesítési/ szállítási idejét  megelőző 2 munkanapon belül bármikor szabadon és következmény nélkül  lemondhatja. Az írásbeli lemondás e-mailben, a Szolgáltató internetes oldalán  közzétett címek valamelyikén történhet. Amennyiben az Ügyfél ezen  feltételeknek nem tesz eleget, úgy köteles a Szolgáltató felé a későn vagy le nem  mondott, valamint a szolgáltatás(ok)hoz kapcsolódó termékek téves szállításából  adódó költségeit megtéríteni. 

6. Elállás joga 

Az Ügyfelet a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szerinti elállási jog illeti meg,  amelyet az Ügyfél a termék kézhezvételét követő 14 naptári napon belül  gyakorolhat. Nem vonatkozik az Elállási jog a 29.§ (1) bekezdésének e, pontja  alapján a vízadagoló készülékek szűrőjére, ballonos ásványvízre, CO2 palackok  töltésére, ha e Töltőanyagok használatát az Ügyfél már megkezdte. 

Ezen termékek kivételével az Ügyfél a termék átvételét (illetve amennyiben a  termék átvétele még nem történt meg a szerződés megkötésének napját) követő  14 napon belül indokolás nélkül elállhat.

Írásban történő elállás esetén határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha az  Ügyfél elállási nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. 

Az elállás a következő feltételekkel gyakorolható: 

Az Ügyfél elállása esetén a terméket az elállás közlését követő 14 napon belül  bontatlan vagy bontott állapotban köteles visszajuttatni a Szolgáltatóhoz. A  Szolgáltató kizárólag sérülésmentes, a kipróbáláshoz szükséges mértékben,  rendeltetésszerűen használt termék visszaszolgáltatása esetén köteles a terméket  átvenni és a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni.  

Az Ügyfél köteles a Szolgáltató részére a nem rendeltetésszerű használatából  eredő kárait megtéríteni. 

Az Ügyfél köteles a terméket lehetőség szerint felbontatlan gyári csomagolásban, az ismételt értékesítés szándékát figyelembe véve, felbontás  esetén a csomagolás részeivel, a termékkel és annak tartozékaival, valamint a  leírást is sértetlen állapotban visszaszolgáltatni. 

Az Ügyfél elállási nyilatkozatát e-mailben, postai úton írásban, személyesen  vagy telefonon jelentheti be, lehetőség szerint a Szolgáltató által biztosított, a  Szolgáltató weblapjáról letölthető formanyomtatványon. Az elérhetőségek  megtalálhatóak a Szolgáltató internetes oldalán. 

Az Ügyfél elállási nyilatkozatát nem köteles megindokolni. 

Elállás esetén a termék visszajuttatását a Szolgáltató végzi saját költségén.  Amennyiben az Ügyfél elállása folytán vízadagoló automata visszaszállításra  kerül, úgy az Ügyfél köteles a Szolgáltatónak egyszeri tisztítási díjat fizetni, a  mindenkori díjszabás szerint. Szénsavas vízadagoló automata visszaszolgáltatása, illetve szénsavpalack visszaszolgáltatása esetén az Ügyfél  köteles a Szolgáltatónak egyszeri szénsavpalack töltési díjat fizetni. Az Ügyfelet  ezen felül egyéb költség nem terheli. 

A Szolgáltató a termék ellenértékét, valamint a szállítási költséget (amennyiben  volt) legkésőbb a visszaszolgáltatási kötelezettség teljesítését követő 14 napon  belül utalja vissza az Ügyfél által megadott bankszámlaszámra.

Amennyiben az Ügyfélnek az elállási jog gyakorlásával kapcsolatban kérdése  merülne fel, úgy további információkért kérjük, forduljon a Szolgáltatóhoz. Nem vonatkozik az Elállási jog, az átvétel után megsérült termékre, illetve olyan  termékre, amely a tartozékok bármelyike nélkül érkezik vissza a Szolgáltatóhoz. 

7. Ballonok és berendezések kezelése és a Ballonokkal és berendezésekkel  kapcsolatos általános tudnivalók 

A Szolgáltató által forgalmazott ballonok valamint Termékek, és az azokon  található márkajelzések termék és márka védjegy oltalom alatt állnak. A  ballonokba ezért kizárólag csak az azon feltüntetett termék tölthető. 

Szolgáltató jogosult a jelen szerződést azonnali hatállyal felmondani,  amennyiben Ügyfél a szerződésjelen pontját súlyosan megszegi, különösen, ha a  ballonokba más folyadékot vagy terméket tölt, azokban idegen tárgyat helyez el,  azokat bármilyen módon manipulálja, a ballont vagy az azon található  tartalmakat bármilyen módon megváltoztatja vagy eltávolítja, a bérlet vagy  részletfizetés alatt álló berendezés(eke)t nem Szolgáltató Termékével, vagy nem  rendeltetésszerűen használja. 

Szolgáltató az esztétikai megjelenés minőségi és állag megőrzése érdekében a  ballonokat és a berendezéseket különös gondossággal kezeli mind a szállítás,  mind az Ügyfélnél történő kihelyezés során. A Szolgáltató ezen esztétikai  állagmegóvás érdekében nyomatékosan felhívja Ügyfél figyelmét arra, hogy  Ügyfél köteles a ballonok és berendezések állagának oly mértékű megóvására,  mellyel a Szolgáltató Termékeinek esztétikai megjelenését állandó, magas  minőségben fenntarthatja. 

Amennyiben a Szolgáltató az Ügyféltől a ballon, illetve a berendezés  visszaszállítását követően oly mértékű állagromlást tapasztal a ballonon, illetve  a berendezésben, mellyel az adott ballonnal, illetve berendezéssel a jövőbeli  magas minőségű esztétikai megjelenés, illetve szolgáltatásnyújtás továbbá nem 

biztosítható, a Szolgáltatónak pótolnia kell új ballonnal, illetve berendezéssel az  így már újra fel nem használható ballont, illetve berendezést. Az ilyen ballon, illetve berendezés a Szolgáltató által olyan megjelölésre kerül, mellyel a ballon, illetve berendezés későbbi ismételt forgalomba hozatala lehetetlenné válik és az  így megjelölt ballon, illetve berendezés az Ügyfél tulajdonában marad.

A ballon, illetve berendezés pótlásának költségeit az Ügyfél köteles a  Szolgáltató részére 8 napon belül a Szolgáltató által az Ügyfél részére  megküldött jegyzőkönyv alapján megtéríteni. 

A berendezések beltéri használatra szolgálnak. A berendezések telepítéséhez  megfelelő helyet az Ügyfél köteles biztosítani. A berendezés kizárólag olyan  helyiségbe telepíthető, ahol az esetleges meghibásodásból eredő vízfolyás  károsodást nem okoz a helyiség berendezésében, burkolatában, szerkezetében.  Ezen feltételeknek nem megfelelő, ettől eltérő helyiségbe csak Ügyfél  felelősségére telepíthető a berendezés. 

A berendezések megfelelő használata, megóvása, épségük biztosítása és a  rendeltetésszerű használata az Ügyfél kötelezettsége. E körben köteles a  rendeltetésszerű használatot folyamatosan ellenőrizni, a berendezések épségét  megőrizni és a rongálásokat megakadályozni. 

Ügyfél saját költségén köteles gondoskodni a berendezés(ek) és ballon(ok)  eltulajdonításának megelőzéséről. 

A megsemmisülést, az elemi károk által okozott hiányt vagy meghibásodást  Ügyfél köteles azonnal jelezni Szolgáltató felé. A berendezés ellopását,  megrongálódását haladéktalanul köteles az Ügyfél a Szolgáltatónak bejelenteni,  és 8 napon belül a berendezés ellenértékét a Szolgáltatónak megfizetni. 

A berendezés javítását, tisztítását, fertőtlenítését, vízkő mentesítését kizárólag a  Szolgáltató végezheti. A berendezések tisztításának költségét Szolgáltató a  mindenkori érvényes árlistája szerint ismerteti a Megrendelővel. 

Jelen szerződés megszűnésekor az Ügyfél köteles a berendezést megkímélt,  működőképes, rendeltetésszerű használatra alkalmas állapotban visszaadni  Szolgáltató részére. 

Tilos a jelen szerződés kereteiben bérelt berendezést más cég termékeivel  használni. 

Ezen kötelezettség megszegése esetén a Szolgáltató jogosult jelen szerződést  azonnali hatállyal felmondani, Ügyfél köteles a szerződés megszegéséből  származó károkat megtéríteni.

Az Ügyfélnél elhelyezett és a szénsavas berendezés(ek) elválaszthatatlan részét  képező szénsavpalack(ok) a Szolgáltató tulajdonát képezik, melyet az Ügyfél a  szénsavpalack(ok) cseréje során köteles visszaszolgáltatni. A szénsavpalack(ok)  elvesztése, megrongálása és vissza nem szolgáltatása esetén Ügyfél köteles  megtéríteni a szénsavpalack mindenkori aktuális forgalmi értékét, melyet 

Szolgáltató az Ügyfélnek kiszámláz. 

A berendezések tisztítását higiéniai okokból a Szolgáltató legkésőbb 6 havonta  javasolja, amely a Szolgáltatótól külön díjazás ellenében megrendelhető. 

A fertőtlenítés és higiéniai tisztítás kizárólag az Ügyfél felelőssége, melynek  elmaradásából vagy nem szakszerű tisztításából eredő bárminemű kárért vagy  egyéb következményért a Szolgáltató nem felel. 

Higiéniai tisztítás az Ügyfél kérésére történik, valamint a következő esetekben:  Ügyfél általi nem rendeltetésszerű használat, Ügyfél kérésére történő  szerződésmódosítás (különös tekintettel a berendezés csere/ berendezés típus  módosításánál), továbbá a szerződés megszűnése, megszüntetése 

esetén. Ennek minden költsége ezen esetekben az Ügyfelet terheli. 

Ügyfél vállalja, hogy a Berendezés megóvása és a minőség megtartása  érdekében a Szolgáltatóval az előre megállapított időközönként időpontot  egyeztet a Berendezés tisztítása miatt. A határidő elmulasztásából adódó károk a  Ügyfelet terhelik. A berendezések tisztításának költségét a Szolgáltató a szerződés megkötésekor ismerteti Ügyféllel, illetve azt a mindenkor hatályos  árlista tartalmazza. 

Ügyfél saját költségén köteles biztosítani a berendezés áramellátását, az  elhelyezéskor köteles betartani a használati utasítást, valamint a vonatkozó tűz és érintésvédelmi előírásokat. 

A berendezés(ek) elszállítása más helyre csak a Szolgáltató előzetes  tájékoztatása mellett lehetséges. A berendezés(ek) engedély nélküli  mozgatásából eredő károk az Ügyfelet terhelik. 

A nem rendeltetésszerű használatból eredő károkat Ügyfél köteles megtéríteni,  ideértve azt is, ha az Ügyfél nem teszi lehetővé a Szolgáltató számára az  esedékes tisztítás, fertőtlenítés elvégzését, és ebből kár keletkezik.

8. Szavatosság 

A Szolgáltató az érvényes jogszabályok, a Polgári Törvénykönyv rendelkezései  alapján szavatolja, hogy az általa értékesített termékek, gyártási vagy  konstrukciós hiba miatt a termékekre vonatkozó szavatossági időn belül nem  fognak elromlani, illetve hogy az Ügyfél a vásárlás során jól működő árut kap. 

A vízadagoló automaták esetében a szavatossági idő 12 hónap, míg a kiszállított  termékek esetében a szavatossági idő a termék(ek)en feltüntetett minőség  megőrzési időpont. 

Amennyiben a megvásárolt termék minőségi hibás, az elvártnál gyengébb  minőségű vagy rejtett hibával rendelkező, úgy a vásárlás (fogyasztói szerződés)  hibás teljesítésnek minősül, amiért a Szolgáltató felelősséggel tartozik. Hibásnak  minősülő teljesítés esetén az Ügyfél szavatossági jogát érvényesítheti, a  fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények 

intézéséről szóló, 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet alapján. 

9. Termék minőség megőrzési, fogyaszthatósági ideje 

Az ásványvíz felbontástól számított fogyaszthatósági ideje 1 hónap, tárolására  fényvédett, hűvös helyet kell biztosítani. 

Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatónak sem a lejárt szavatosságú  Terméket nem áll módjában kicserélni, sem az Ügyfél által átvett, de le nem járt  Terméket nem áll módjában visszavenni. 

Abban az esetben, ha Ügyfél vissza kívánja adni az általa átvett (lejárt vagy nem  lejárt szavatosságú) Terméket, akkor Szolgáltató visszaveszi azt, de helyette új  Terméket csak és kizárólag térítés ellenében tud biztosítani. 

10. Ár- és díjváltoztatás 

Szolgáltató fenntartja az árak változtatásának jogát. 

Felek megállapodnak abban, hogy Szolgáltató jogosult a díjait és árait a KSH  által megállapított inflációs rátának megfelelő mértékben minden évben, a  közzétételt követő hónap 1. napjától kezdődő hatállyal megemelni.

Ezt meghaladó mértékű díj, illetve áremelést a Szolgáltató köteles Ügyfélnek  előzetesen írásban bejelenteni. Amennyiben Ügyfél az ily módon megemelt  díjat, illetve árat nem fogadja el, jogosult a szerződést 8 munkanapos rendes  felmondással írásban felmondani. A felmondási idő lejártáig az eredeti díjat és  árat köteles megfizetni. Amennyiben a Megrendelő nem él felmondási jogával,  az a díjés áremelés elfogadását jelenti, és Szolgáltató jogosult a továbbiakban a  megemelt díjat és árat alkalmazni. 

11. Számlázás, Fizetés és Átvételi rendelkezések 

A Szolgáltató a számlákat 8 napos fizetési határidővel bocsátja ki, melynek  kiegyenlítése banki átutalással történik. A 8 napos fizetési határidő alól kivételt  képeznek az írásos szerződés keretén belül kötött egyedi megállapodások,  amelyek ettől eltérő fizetési határidővel vagy móddal (készpénzfizetés)  rendelkeznek.  

A Szolgáltató zárt rendszerében kibocsátott számlák aláírás és bélyegző nélkül is  hitelesek. 

Folyamatos szolgáltatás esetén a számlázás havonta egy alkalommal,  utólagosan, a teljesítési időszakvégén történik (pl. havonta egyszer), ilyenkor a  teljesítés ideje megegyezik a fizetési határidővel (a2007. évi CXXVII. törvény,  Áfa törvény alapján). 

Hibás számla esetén, függetlenül attól, hogy adót befolyásoló adatokat kell-e korrigálni vagy sem, a Szolgáltató az eredeti számlát sztornírozza és egy új  számlát bocsát az Ügyfél részére, melynek minden esetben az a feltétele, hogy  Ügyfél az eredeti számlát postai úton a Szolgáltató címére visszajuttassa a  Számviteli Törvényben meghatározott 1 hónapos határidőn belül. 

Ügyfél elfogadja, hogy bizonyos esetekben annak ellenére, hogy a Termékhez  kapcsolódó szállítólevelet egy a Szolgáltatóval kapcsolatban álló külsős cég  állítja ki, az ehhez kapcsolódó számlát a Szolgáltató bocsátja ki és a fizetési  kötelezettség is a Szolgáltató felé teljesítendő.

Lehetséges fizetési módok: 

Adásvétel esetében: 

utánvéttel: fizetés az áru átvételekor készpénzben 

banki átutalás előrefizetéssel: a termék leszállításának megkezdése előtt,  banki átutalással 

banki átutalás: a termék leszállítását követően 15 napon belül, banki  átutalással 

Szolgáltatás igénybevétele esetén: 

banki átutalással: havi rendszerességgel átutalásos számla ellenében készpénzzel: amennyiben a szolgáltatáshoz termékvásárlás is  kapcsolódik, annak átvételekorkészpénzben is lehetséges 

Banki átutalásnál kötelezően, a közlemény rovatba az átutaláshoz tartozó számla  száma írandó. 

Amennyiben Ügyfél a Szolgáltatóval egyeztetett időintervallumban az átvételi  kötelezettségét nem teljesíti, az ismételt kiszállítás költségeit a Ügyfél köteles  viselni, melynek díja nettó 5.000 Ft. 

Fenti díjtétel vonatkozik szerviz esetében a sikertelen kiszállásra is, amennyiben  Ügyfél az egyeztetett időpontban nem tartózkodik a megbeszélt címen. 

Jelen szerződésben foglalt feltételek vonatkoznak a visszaszállításra is. 

A késedelmes visszaszállítás költségei az Ügyfelet terhelik abban az esetben, ha  a visszaszállítás neki felróható ok következtében hiúsul meg az előre egyeztetett  időpontban. 

Amennyiben az Ügyfél fizetési kötelezettségének határidőben nem tesz eleget,  a Szolgáltató a következő kiszállításokat visszatarthatja az Ügyfél tartozásának  rendezéséig. 15 napot meghaladó késedelem esetén a Szolgáltató jogosult a  szerződést azonnali hatállyal felmondani, és a berendezést, illetve tartozékait a  helyszínről visszaszállítani. Az ezzel kapcsolatban okozott minden kár és  költség, beleértve a szállítás költségét is, az Ügyfelet terhelik.

Ügyfél tudomásul veszi, hogy abban az esetben, ha az általa ki nem egyenlített  számlák összege eléri a Szolgáltató által mindenkor meghatározott limitet, abban  az esetben az Ügyfél blokkolásra kerül a Szolgáltató rendszerében és a további  rendelés, a tartozás maradéktalan kiegyenlítéséig nem lehetséges. 

Ha Ügyfél késedelembe esik, akkor a mindenkori jegybanki alapkamat  kétszeresének megfelelő késedelmi kamatot köteles megfizetni a késedelmes  napokra a kifizetés napjáig. 

Késedelmes fizetés esetén minden külön értesítés megküldésével a Szolgáltató  nettó 1.000,- Ft ügyviteli díjat számol fel az elmaradt díjakon és azok esetleges  kamatain felül. 

12. A Szolgáltató által alkalmazott átvételi hitelesítések 

A Szolgáltató által alkalmazott átvételi hitelesítések a következők lehetnek: A Szolgáltató által kiállított Szállítólevél jóváhagyása 

Fuvarlista aláírással történő ellenjegyzése 

Számla ellenjegyzése 

Szolgáltató által megbízott külső cég átvételi bizonylatának jóváhagyása 13. Szerződés megszűnése 

A Szerződés bármely okból történő megszűnése esetén, az Ügyfél a megszűnés  időpontjában köteles a Bérleményeket a Szolgáltató részére visszaszolgáltatni és  biztosítani, hogy a Bérbeadó képviselője, az általa megjelölt időpontban azokat  leszerelje és elszállítsa. Ha az Ügyfél ezen kötelezettségének nem tesz eleget, a  Szolgáltató minden törvényes eszközt igénybe vesz a fenti jogai érvényesítése  végett. 

Ennek költségeit, továbbá a visszaszolgáltatási kötelezettség megszegése miatt a  Szolgáltató oldalán felmerült egyéb költségeket és károkat az Ügyfél köteles a  Szolgáltatónak megtéríteni. Abban az esetben, ha a Szolgáltató a Bérleményeket  azért nem tudta leszerelni és elszállítani, mert a helyszín a megadott időpontban  zárva volt és sem az Ügyfél, sem a képviselője nem volt fellelhető, a leszerelés 

és elszállítás, valamint az eljárással felmerült egyéb költségek ugyancsak az  Ügyfelet terhelik.

14. Adatváltozás bejelentési kötelezettség 

Ügyfél a Szolgáltatóval köteles legfeljebb 8 munkanapon belül minden olyan  változást közölni, mely a Termékek igénybevételével összefügg, és azokra kihat,  az Ügyfél elérhetőségeire szintén vonatkozóan. 

Szolgáltató a személyes adatokat az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos  jogszabályoknak megfelelően kezeli, az erre vonatkozó részletek az Adatvédelmi Nyilatkozatban megtekinthetőek, mely megtalálható a Szolgáltató  internetes oldalán. 

15. Békéltető testület 

Ha az Ügyfél a Bencés Ásványvíz Kft.-vel közvetlenül sikertelenül kísérelte  meg a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok  alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés  megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy rendezését, a vita békés 

rendezése érdekében békéltető testülethez fordulhat.  

Az eljárásra az Ügyfél lakóhelye vagy székhelye szerinti, illetve a kérelmében  megjelölt békéltető testület illetékes. 

A Bencés Ásványvíz Kft. székhelye szerint illetékes békéltető testület adatai: Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület 

Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a. 

Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217 

Fax száma: (96) 520-218 

Név: Horváth László 

E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu 

A békéltető testületek mindenkori pontos elérhetősége a  www.ofe.hu/inet/ofe/hu/menu/bekeltetes.htmloldalon érhető el. 

16. Adatvédelmi tájékoztató 

A Bencés Ásványvíz Kft. adatkezelési tájékoztatója a www-vis-vitalis.hu oldalon érhető el.

17. Kiegészítő rendelkezések 

Jelen ÁSZF visszavonásig érvényes, és Szolgáltató az ÁSZF jövőbeli  módosításáról az ügyfeleket azonnali hatállyal értesíti.